Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Regenera (en adelante, "Regenera"), con domicilio en Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

A través de los formularios de este sitio (diagnóstico y contacto) y del canal de WhatsApp recabamos: nombre, número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico, empresa, tipo de proyecto y la descripción de tu situación que decidas compartirnos. No recabamos datos personales sensibles.

De forma automática recabamos datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita) mediante cookies propias, sujetas a tu consentimiento — puedes ajustarlas en cualquier momento desde "Cookies" en el pie de página.

3. Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias para atenderte): dar respuesta a tu solicitud de diagnóstico o contacto; evaluar tu situación regulatoria o energética; dar seguimiento a la relación de servicios; emitir propuestas y, en su caso, celebrar y cumplir el contrato correspondiente.

Secundarias (requieren tu consentimiento, que puedes negar sin afectar las primarias): analítica del sitio para mejorar la experiencia; envío de información sobre servicios, guías y cambios normativos relevantes.

4. Transferencias

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP y el uso de proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta de Regenera (alojamiento, mensajería y correo) bajo obligaciones de confidencialidad.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a noreply@regenera.mx con el asunto "Derechos ARCO", indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Responderemos en los plazos que marca la ley.

6. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras un cambio implica que conoces el aviso vigente.